الموديلات المتأثرة بالاستدعاء
الجدول أدناه يستعرض الموديلات الخمسة المتأثرة جميعها من سنة 2026، مع تفاصيل كل موديل:

|
الموديل |
سنة الموديل |
الفئة |
تواصل مع الموزع |
|
سنتافي / Santa Fe |
2026 |
SUV عائلية متوسطة |
الموزع المعتمد |
|
باليسايد / Palisade |
2026 |
SUV كبيرة 7-8 ركاب |
الموزع المعتمد |
|
كونا / Kona |
2026 |
SUV مدمجة |
الموزع المعتمد |
|
سوناتا / Sonata |
2026 |
سيدان متوسطة |
الموزع المعتمد |
|
أزيرا / Azera |
2026 |
سيدان فاخرة |
الموزع المعتمد |
إجمالي المركبات المتأثرة: 857 مركبة على مستوى السعودية

تفاصيل الخلل وأسبابه
ما هي المشكلة بالضبط؟
الخلل في نظام لوحة العدادات (Instrument Cluster) — وهي اللوحة الإلكترونية أمام السائق التي تعرض معلومات القيادة الأساسية. وفقاً للوزارة، الخلل قد يؤدي إلى:
• عدم عرض السرعة الحالية للمركبة
• عدم عرض مستوى الوقود
• توقف ظهور التنبيهات التحذيرية للسائق
• احتمال تعطّل العدادات بالكامل أثناء القيادة
هذه المعلومات حيوية لقيادة آمنة، وغيابها يزيد من خطر تجاوز السرعة المسموحة دون علم السائق، أو نفاد الوقود في مناطق بعيدة، أو تجاهل تنبيهات مهمة لحالة المركبة.
هل الخلل ميكانيكي أم برمجي؟
الخلل برمجي بحت، وفقاً للإعلان الرسمي. هذا يعني أن الإصلاح يتم عبر تحديث البرنامج (Software Update) في الورشة المعتمدة دون الحاجة لاستبدال قطع غيار. مدة الإصلاح المتوقعة قصيرة نسبياً — عادة أقل من ساعة.
السياق العالمي للاستدعاء
استدعاء هيونداي في السعودية يأتي ضمن استدعاء عالمي أوسع. هيونداي موتور أعلنت في مارس 2026 عن استدعاء يشمل ملايين السيارات حول العالم لنفس الخلل البرمجي، يشمل موديلات سنتافي، سنتافي هايبرد، باليسايد، باليسايد هايبرد، كونا، سوناتا، سوناتا هايبرد، توسان، توسان هايبرد، توسان PHEV، أيونيك 5، وسانتا كروز.
الاستدعاء العالمي بسبب عدم امتثال السيارات لمعيار FMVSS 101 الأمريكي «الأدوات والشاشات» (Controls and Displays). وزارة التجارة السعودية تنسّق مع هيونداي العالمية لتطبيق نفس الإصلاح على المركبات المباعة محلياً.
كيف تتحقق من سيارتك خطوة بخطوة
الخطوة 1: ابحث عن رقم هيكل سيارتك (VIN)
رقم الهيكل (VIN) هو الرقم التعريفي الفريد لسيارتك المكوّن من 17 خانة. يمكنك إيجاده في:
• استمارة السيارة (الجزء الخاص بالمواصفات)
• لوحة معدنية في أسفل الزجاج الأمامي من جهة السائق
• ملصق داخل إطار باب السائق
• داخل تطبيق هيونداي الرسمي
الخطوة 2: ادخل على موقع Recalls.sa
ادخل على موقع مركز استدعاء المنتجات المعيبة الرسمي: Recalls.sa. أدخل رقم الهيكل في خانة البحث وانقر على «تحقق». الموقع سيخبرك فوراً إذا كانت سيارتك ضمن قائمة المركبات المستدعاة.
الخطوة 3: تواصل مع الموزع المعتمد
إذا كانت سيارتك ضمن الاستدعاء، اتصل بالموزع المعتمد لإجراء الإصلاح اللازم — مجاناً تماماً. الخطوط الساخنة الرسمية للموزعين الثلاثة المعتمدين لهيونداي في السعودية:
|
الموزع |
الخط الساخن |
ملاحظات |
|
الوعلان / Wallan |
8001240401 |
اتصال مجاني |
|
المجدوعي / Almajdouie |
8003040777 |
اتصال مجاني |
|
ناغي / Naghi |
8001240191 |
اتصال مجاني |
جميع الإصلاحات مجانية بدون أي تكلفة على المالك
نصائح مهمة أثناء الانتظار
إلى حين إصلاح الخلل، خذ هذه الاحتياطات إذا كانت سيارتك ضمن الاستدعاء:
• راقب السرعة عبر تطبيقات الملاحة (Google Maps أو Waze) كاحتياط
• املأ خزان الوقود مبكراً ولا تنتظر التنبيه الأخير
• لا تتجاهل أي ضوء تحذيري في لوحة العدادات
• احرص على الفحص الدوري للسيارة في الموعد المحدد
• احتفظ برقم الهيكل (VIN) في هاتفك للرجوع إليه
ما يجب أن تعرفه عن نظام الاستدعاء في السعودية
ما هو مركز استدعاء المنتجات المعيبة؟
مركز استدعاء المنتجات المعيبة تابع لوزارة التجارة السعودية، وهو الجهة المسؤولة رسمياً عن الإعلان عن استدعاءات السيارات والمنتجات الأخرى في المملكة. يعمل عبر منصة Recalls.sa وحملة «سلّمني وأسلم» التوعوية.
هل الاستدعاء يؤثر على ضمان السيارة؟
لا، الاستدعاء لا يؤثر سلباً على ضمان السيارة. على العكس، إجراء الإصلاحات المرتبطة بالاستدعاء يحافظ على صلاحية الضمان ويضمن سلامة المركبة.
ماذا لو اشتريت السيارة مستعملة؟
الاستدعاء يتبع رقم الهيكل وليس المالك. سواء كنت المالك الأول أو اشتريتها مستعملة، الإصلاح متاح مجاناً عند الموزع المعتمد طالما كانت السيارة ضمن الأرقام المستدعاة.
المصدر / Source: وزارة التجارة السعودية - mc.gov.sa | recalls.sa | حملة سلّمني وأسلم
تواصل مع الرميح للسيارات
الهاتف: 9200 31 202
واتساب: 9200 31 202
البريد الإلكتروني: info@alromaihcars.com
روابط هامة
• منصة استدعاء المنتجات المعيبة — تحقق من سيارتك بالرقم التسلسلي | وزارة التجارة السعودية
• جميع موديلات هيونداي في الرميح | جميع السيارات | أحدث الأخبار
اقرأ أيضاً: مخالفات المرور السعودية 2026 | جوائز IIHS للأمان 2026 | أحدث الأخبار